1. 服务与经营主体
Eaziseller 是面向跨境电商卖家的运营 SaaS，提供流量、广告、评论、竞品及商品内容分析等功能。服务提供方及收款主体为深圳市三张星海科技有限公司。AI 分析用于辅助经营决策，不构成收益或经营结果保证。
2. 账号与授权
用户应提供真实的企业和账号信息，妥善保管登录凭证，并仅连接自己有权操作的店铺。禁止绕过权限、访问其他企业数据或将服务用于违法用途。
3. 套餐、计价与支付
套餐名称、授权用户数、购买周期、优惠和应付金额以用户提交前的订单确认页为准。当前支持支付宝电脑网站支付；只有在服务端完成异步通知验签及金额核对后，订单才标记为支付成功。
4. 交付、有效期与续费
支付确认后，系统自动为当前企业开通所购授权用户数和服务周期。用户可在“我的订单”查询金额、支付状态、开通状态和服务到期时间。套餐到期后不会在未经用户确认的情况下自动扣款。
5. 退款、开票与售后
未支付订单可直接放弃；已支付订单按《退款与售后政策》处理。如需开票、更正订单信息或处理异常交付，请通过官网企业微信客服联系。
6. 数据与第三方服务
店铺数据仅在用户授权范围内用于提供功能。Shopee、支付宝及 AI 模型等第三方服务仍受其各自规则约束；因第三方平台维护或规则变更导致的功能调整，Eaziseller 会尽力通知并提供合理处理方案。
7. 协议变更与联系
重大变更会通过站内通知或公开页面说明。关于账号、订单或本协议的问题，可在每天 10:00–18:00通过官网企业微信客服联系。更新日期：2026 年 9 月 25 日。